Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này mô tả cách Mạnh Marketing thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng website, khóa học, biểu mẫu, hoặc tương tác với Fanpage Mạnh Marketing qua Facebook Messenger và bình luận.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể xử lý

• Thông tin bạn chủ động cung cấp như họ tên, số điện thoại, email và nội dung yêu cầu.
• Thông tin tương tác Facebook cần thiết để hỗ trợ khách hàng, gồm mã người dùng hoặc mã cuộc trò chuyện, tên hiển thị, tin nhắn và bình luận gửi đến Page.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phục vụ bảo mật, vận hành và khắc phục lỗi.

3. Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận và trả lời yêu cầu tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Quản lý lịch sử trao đổi trong CRM và phân công nhân sự hỗ trợ.
• Cung cấp khóa học, dịch vụ và thông tin mà bạn đã yêu cầu hoặc đồng ý nhận.
• Ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Chia sẻ và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên và được giới hạn quyền truy cập.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email đến manhlife.com@gmail.com. Với dữ liệu Facebook, xem thêm hướng dẫn xóa dữ liệu.

6. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư xin gửi về manhlife.com@gmail.com.